Versand- und Lieferkosten

Gilt für Geschäftskunden von FirstChoicePeptide

1. Lieferung und Bestimmungsort
Die von FirstChoicePeptide angebotenen Produkte sind ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt und werden in sterilen Verpackungen mit einer Haltbarkeit von 24 Monaten nach Produktionsdatum geliefert, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene (Geschäfts-)Adresse.

2. Lieferzeit
Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden, sofern vorrätig, in der Regel innerhalb eines (1) Werktages an den Spediteur übergeben. Vorrätige oder speziell bestellte Produkte können eine längere Lieferzeit haben. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine Frist dar, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

3. Versandart und Kosten
Der Versand erfolgt über einen externen Transportdienstleister, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Versandkosten sind nicht in den angezeigten Produktpreisen enthalten und werden während des Bestellvorgangs gesondert berechnet.
Nach der Übergabe an das Transportunternehmen erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferung erfolgt normalerweise an Werktagen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. FirstChoicePeptide haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.

4. Falsche oder unvollständige Adresse
Wenn der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben hat, ist FirstChoicePeptide nicht für eine verspätete oder falsche Lieferung verantwortlich. Alle zusätzlichen Versandkosten, die sich daraus ergeben, gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Wir bitten den Kunden, uns so schnell wie möglich unter support@firstchoicepeptide.com zu kontaktieren, wenn ein Fehler festgestellt wird.

5. Rücksendungen ausgeschlossen
Rücksendungen sind aufgrund der Beschaffenheit der Produkte (steril, temperaturempfindlich, begrenzte Haltbarkeit und nur für Forschungszwecke) nicht zulässig. Alle Käufe sind verbindlich.

6. Gewährleistung und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung sofort nach Erhalt auf sichtbare Mängel, Transportschäden oder Unvollständigkeit zu überprüfen.
Etwaige Beanstandungen sind innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Lieferung schriftlich und unter Beifügung von Bildmaterial an support@firstchoicepeptide.nl zu melden. Im Falle eines offensichtlichen Transportschadens oder einer mangelhaften Lieferung innerhalb der Garantiezeit wird FirstChoicePeptide nach eigenem Ermessen für kostenlosen Ersatz oder eine Neulieferung sorgen.

7. Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Lieferung, die Verpackung oder die Qualität der Produkte sollten begründet und rechtzeitig (innerhalb von sieben Kalendertagen) schriftlich über die oben genannte E-Mail-Adresse mitgeteilt werden. FirstChoicePeptide wird versuchen, in Absprache mit dem Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitraums eine angemessene Lösung zu finden.

8. Zahlungsmethoden
Geschäftskunden können ihre Bestellung über eine Reihe von sicheren Zahlungsmethoden abschließen, darunter Banküberweisung, Kreditkarte oder andere verfügbare Zahlungsoptionen, die in der Kaufabwicklung des Webshops aufgeführt sind.